Cambiar de plan o agregar aplicaciones

Tu negocio cambia y SmartBiz cambia contigo. Si tu equipo creció, si necesitas una aplicación nueva o si quieres pasar de aplicaciones individuales a la suite completa, el proceso es sencillo.

Cuándo conviene cambiar de plan

• Necesitas más usuarios o más correos empresariales de los que incluye tu plan actual.
• Quieres usar aplicaciones de otras áreas del negocio (por ejemplo, sumar recursos humanos o punto de venta).
• Tienes varias aplicaciones individuales y la suite completa te resulta más conveniente.
• Tu operación se redujo y quieres ajustar tu plan.

Compara las opciones en la página de Precios.

Cómo solicitarlo

Opción 1: ticket al departamento de Ventas

1. Entra al portal de clientes con tu usuario.
2. Abre un ticket nuevo y elige el departamento Ventas. También puedes usar el formulario de soporte.
3. Indica qué quieres hacer: cambiar a otro plan, agregar una aplicación, sumar usuarios o reducir tu plan.
4. Un asesor te confirmará las condiciones, el ajuste en tu mensualidad y la fecha en que se aplicará el cambio.

Si es la primera vez que abres un ticket, consulta Cómo abrir un ticket.

Opción 2: formulario de contacto

Si prefieres, escríbenos desde la página de Contacto, por correo a contacto@smartbiz.com.mx o llámanos al 81 3561 8086.

Qué pasa con tu información

Al cambiar de plan o agregar aplicaciones, tu información se conserva: clientes, facturas, inventario y demás registros siguen en su lugar. Las nuevas aplicaciones se activan en tu misma cuenta y trabajan con los datos que ya tienes.

Si reduces tu plan y dejas de usar alguna aplicación, te recomendamos exportar antes la información que quieras conservar fuera de la plataforma. Nuestro equipo te orienta en el proceso.

Sin costo de implementación

Agregar aplicaciones o cambiar de plan no tiene costo de implementación. Si la nueva aplicación requiere cargar información, como productos, empleados o saldos, te acompañamos en la migración de datos.