Buenas prácticas de seguridad para tu equipo

La plataforma tiene sus propias protecciones, pero muchas fallas de seguridad empiezan con un descuido: una contraseña compartida o un exempleado que sigue teniendo acceso. Estas prácticas sencillas reducen mucho el riesgo.

1. Usa contraseñas fuertes y personales

• Cada persona debe tener su propio usuario. No compartas cuentas: además de ser inseguro, pierdes el registro de quién hizo cada cambio.
• Usa contraseñas largas, que no repitas en otros servicios. Una frase de varias palabras es fácil de recordar y difícil de adivinar.
• Considera usar un administrador de contraseñas.
• Si crees que alguien conoce tu contraseña, cámbiala de inmediato.

2. Activa la verificación en dos pasos

Con la autenticación de dos factores, además de tu contraseña se pide un código. Para activarla:

1. Abre tu perfil desde el menú de tu usuario (Mi perfil o Editar perfil).
2. Busca la sección Autenticación de dos factores.
3. Elige una opción: recibir el código por correo, o Habilitar el autenticador de Google y escanear el código QR con una aplicación de autenticación en tu teléfono.
4. Captura el código que te muestra la aplicación para confirmar.

Recomendamos activarla al menos en los usuarios administradores y en quienes manejan facturación, pagos o nómina.

3. Cierra sesión en equipos compartidos

Si entras desde una computadora que no es tuya o que usan varias personas, usa siempre Cerrar sesión al terminar y no permitas que el navegador recuerde tu contraseña.

4. Quita el acceso a quien ya no trabaja contigo

Cuando alguien deja la empresa, desactiva o elimina su usuario el mismo día desde la sección de Equipo. Al eliminarlo, SmartBiz te pide a quién transferir sus registros para que no pierdas información. Si esa persona tenía acceso a correos empresariales u otras herramientas, revísalas también.

5. Da solo los permisos necesarios

Asigna a cada persona el rol que corresponde a su trabajo. Quien solo vende no necesita ver la contabilidad, y quien captura gastos no necesita aprobar pagos. Consulta Roles y permisos.

6. Desconfía de correos sospechosos

SmartBiz nunca te pedirá tu contraseña por correo, teléfono o mensaje. Si recibes una solicitud así, no respondas y repórtala.

¿Algo no se ve bien? Abre un ticket a Soporte o llámanos al 81 3561 8086.