Técnicos sin instrucciones claras
Llegan al sitio sin saber qué revisar ni qué material llevar, y hay que regresar otro día.
Proyectos y operaciones
Órdenes de trabajo y servicio en campo Cada servicio programado, hecho, firmado y facturado
Crea órdenes de servicio, asígnalas a tus técnicos desde el tablero de despacho y recibe desde el sitio la lista de verificación, materiales, horas, fotos y firma del cliente, listas para facturar.
Desde $2,900 MXN / mes Sin costo de implementación
Lo que resuelve
¿Te suena familiar?
Servicios sin evidencia ni firma
El cliente dice que no se hizo el trabajo y no tienes fotos ni firma que lo demuestren.
Material que nunca se cobra
Lo que se usó en el servicio se anota en papel y muchas veces no llega a la factura.
Funciones
Qué puedes hacer con Órdenes de trabajo y servicio en campo
-
Órdenes de trabajo con programación
-
Tablero de despacho por técnico
-
Listas de verificación por tipo de servicio
-
Materiales, horas y evidencia fotográfica
-
Firma del cliente en el celular
-
Recetas de servicio: insumos y herramientas
-
Catálogo de insumos
-
Facturación de la orden
Así se ve
Pantallas de Órdenes de trabajo y servicio en campo
Con el Agente de IA
Tu coordinador de servicio en el chat
El Agente de IA consulta tus órdenes, técnicos y materiales para decirte qué está pendiente o atrasado, y te ayuda a redactar reportes de servicio para tus clientes.
Incluido en todos los planes de la suite; con aplicaciones individuales se agrega como complemento.
¿Qué órdenes tiene programadas Luis para mañana?
¿Qué servicios terminados esta semana falta facturar?
Resume lo que se hizo en la orden de mantenimiento de Plaza Centro
Para quién es
Hecha para negocios como el tuyo
Empresas de mantenimiento, instalaciones, climas, seguridad electrónica y servicio técnico.
- Mantenimiento e instalaciones
- Aire acondicionado y refrigeración
- Seguridad electrónica
- Servicio técnico
- Control de plagas y limpieza
- Telecomunicaciones
Forma parte de las soluciones para: ISP y telecomunicaciones, Mantenimiento y servicio en campo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre Órdenes de trabajo y servicio en campo
¿Puedo cargar las órdenes que ya tengo?
Sí. Subes un archivo CSV con tus órdenes y cada renglón queda en una bandeja para que lo revises antes de crearlo. También puedes generar una orden a partir de una cotización. El equipo de SmartBiz te ayuda en el arranque.
¿El técnico necesita instalar una app aparte?
No. SmartBiz es web y se instala como app en el teléfono. El técnico entra con su usuario, llena la lista de verificación, sube fotos y recoge la firma del cliente en la pantalla.
¿Cómo se factura una orden?
Con un clic se prepara la factura con los servicios y materiales facturables de la orden, y tú la revisas antes de emitirla. Para timbrarla como CFDI necesitas tus certificados y timbres de un PAC.
¿Qué son las recetas de servicio?
Definen qué insumos y herramientas lleva cada tipo de servicio y calculan su costo estimado, para que el técnico salga completo y sepas cuánto te cuesta cada trabajo.
Combínala con
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