Agentes marcando a mano
Pierden horas en buzones y números que no existen.
Comunicación
CallCenter Pro MZ Que tus agentes hablen solo con quien contesta
El marcador entrega llamadas contestadas, el agente tipifica y el supervisor ve todo en tiempo real.
Precio a consultar Sin costo de implementación
Lo que resuelve
¿Te suena familiar?
Sin visibilidad
No sabes quién está en llamada ni qué se prometió.
Resultados sin registro
Cada agente anota a su manera y no hay reportes confiables.
Funciones
Qué puedes hacer con CallCenter Pro MZ
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Teléfono integrado en el navegador, ficha del cliente, guion y formulario por campaña
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Tipificación de cada llamada y avance contra meta diaria
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Promesas de pago para cobranza
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Marcador predictivo y progresivo
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Listas de contactos, colas y lista de no llamar
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Estado de agentes, llamadas en curso y escucha en vivo
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Tablero con indicadores y reportes por agente y campaña
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Usuarios por rol: administrador, supervisor y agente
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Respaldo descargable y restauración en un clic
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Temas visuales por usuario y vista para celular
Con el Agente de IA
Supervisión con indicadores
El tablero muestra productividad por agente y campaña para decidir al momento.
Incluido en todos los planes de la suite; con aplicaciones individuales se agrega como complemento.
Escucha en vivo de una llamada
Reporte de promesas de pago del día
Para quién es
Hecha para negocios como el tuyo
Despachos de cobranza, ventas por teléfono y centros de atención con listas de contactos y metas diarias.
- Cobranza
- Ventas por teléfono
- Centros de atención
- Call centers
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre CallCenter Pro MZ
¿Necesito comprar equipos o instalar algo en mi oficina?
No. Se instala en un servidor en la nube a nombre de tu empresa, con acceso cifrado (HTTPS). Solo necesitas navegador y, según el caso, diadema o teléfonos.
¿Qué necesito?
Computadoras con navegador y diadema, una línea con tu proveedor y tu base de contactos.
¿Se pueden sumar campañas sin agentes?
Sí, sobre la misma central.
¿Cómo empiezo?
Demostración con dos agentes de tu equipo y una campaña con tu propia base.
Combínala con
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